Reklamację produktu kupionego w sklepie BROWIN zgłosisz przez formularz poniżej — dołącz do niego dowód zakupu i zdjęcia produktu. Możesz też napisać do nas mailowo — poniżej znajdziesz adres zespołu reklamacji oraz informacje, które warto dołączyć do zgłoszenia, dzięki nim rozpatrzymy je szybciej.
Do pobrania: formularz reklamacyjny (PDF) · protokół reklamacyjny (PDF)
Reklamacje jakościowe (wady ukryte produktów)
Zgłoszenia prosimy kierować do zespołu: reklamacje@browin.pl
Zgłoszenie powinno zawierać:
- zdjęcie produktu ze wskazaniem uszkodzenia,
- dokładny opis uszkodzenia lub wady,
- protokół reklamacyjny,
- symbol lub kod EAN produktu.
Komplet informacji w zgłoszeniu pozwoli nam sprawnie podjąć decyzję i skrócić czas rozpatrzenia reklamacji do minimum.